販売主

有限会社フランス菓子ジョフラン

所在地

京都府八幡市欽明台西24-1

電話番号

075-982-0234

メールアドレス

joffrin-net@outlook.jp

販売責任者

中村美晴
（代表者：中村勝夫）

商品代金以外の必要料金

・消費税10％（商品は軽減税率8％）
・送料
・代引き手数料（代金引換のお支払いの場合)
・銀行振込手数料（銀行振り込みでのお支払いの場合)
詳しい料金は「ご利用案内」をご確認下さい。
ご利用案内はこちら

商品代金の支払い時期

・代金引換
　商品到着時
・銀行振り込み
　ご注文確定後、5日以内にご入金をお願いします。
　5日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・店頭支払い
　商品受取時

注文方法

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商品引渡時期

銀行振り込み：ご入金確認後5日以内に発送いたします。
代金引換：ご注文確認後、5日以内に発送いたします。
発送後、基本的に翌日に到着。
但し、北海道・沖縄・離島その他一部地域により、翌々日に到着致します。
※繁忙期は発送が遅れる場合がございます
※お届け日・お届け時間につきましては、悪天候（大雪など）、予期せぬ交通状況等により、ご希望のお届け日、お届け時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, 店頭支払い, クレジット決済

返品・交換について

商品到着後３日以内にご連絡ください。
食品につき、不良品以外の返品、交換はご容赦願います。
商品不良や、お客様のご注文した商品と異なる商品が届いた場合などは代りの商品を発送させていただきます。
その際の商品返送料は当店にて負担いたします。

返品特約に関する重要事項

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後３日以内にご連絡ください。
その際の商品返送料は当店にて負担いたします。
※但し、届いて7日以降の返品に関してはいかなる場合でもお受け出来ませんのでご注意ください。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事ができません。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

生ケーキの変更、キャンセルは前日のお昼までにお願い致します。
当日キャンセルは、全額キャンセル料が発生いたします。

プライバシーポリシー

個人情報の取扱について
お客様に安心して商品を注文していただけるよう、お預かりした個人情報を、法令を順守し、適切に取扱っております。お客様の承諾無しに第三者に開示・提供はいたしません。ただし、公的機関等より法令に基づき請求された場合はこの限りではありません。

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